Обмін та повернення товару

Компанія Mincold здійснює обмін та повернення товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, якщо він не був у використанні, зберіг товарний вигляд, заводське пакування, пломби, ярлики, повну комплектацію та документ, що підтверджує покупку.

Обмін або повернення товару можливі лише за відсутності слідів монтажу, підключення, експлуатації, механічних пошкоджень або втручання в конструкцію обладнання.

Якщо в товарі виявлено заводський дефект або несправність, зверніться до нас для перевірки. Після діагностики товар може бути відремонтований, замінений або повернений відповідно до умов гарантії та чинного законодавства.

Повернення коштів здійснюється після отримання товару та перевірки його стану тим самим способом, яким була проведена оплата, якщо інше не узгоджено з покупцем.

Для оформлення обміну або повернення зв’яжіться з менеджером Mincold, вкажіть номер замовлення, найменування товару та причину звернення. За потреби спеціаліст може запросити фото товару, пакування та комплектації.

Перед покупкою інженерного, кліматичного та холодильного обладнання рекомендуємо заздалегідь уточнювати технічні характеристики, сумісність та умови монтажу. Спеціалісти Mincold допоможуть підібрати обладнання під ваш об’єкт і уникнути помилок під час вибору.